Инклюзивный туризм в России: как новые правила изменят туристическую отрасль

С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила, которые обязывают туристические объекты быть доступными для отдыха инвалидов. Эти изменения касаются всех объектов туристской индустрии, подлежащих классификации, за исключением гостевых домов. Теперь на таких объектах должны быть обеспечены:

• возможность самостоятельного передвижения по территории и внутри объектов, включая входы, выходы и посадку в транспорт, в том числе с использованием кресел-колясок;
• сопровождение и помощь инвалидам с нарушениями зрения и передвижения;
• надлежащее размещение оборудования и носителей информации для беспрепятственного доступа к услугам;
• допуск собак-проводников при наличии специального документа;
• выделенные места на парковках для бесплатной парковки транспорта инвалидов.

Кроме того, объекты должны быть оснащены тактильно-визуальными схемами, системами радиоинформирования, направляющими тактильными указателями, а также зонами для временного хранения кресел-колясок и площадками для выгула собак-поводырей. На пляжах и у водоёмов должны быть предусмотрены специальные кресла-амфибии и плавающие шезлонги. Не менее 3% номеров в туркомплексах должны быть полностью адаптированы для инвалидов, а если номеров мало — хотя бы один. В таких номерах всё оборудование (дверные замки, розетки, выключатели, сантехника) должно быть доступно для людей с ограниченными возможностями, а полы в санузлах — нескользящими