Электронное пенсионное удостоверение

Электронное пенсионное удостоверение с QR-кодом доступно с 1 октября 2025 года. Оно является полноценной альтернативой пластиковому документу и позволяет подтверждать статус пенсионера для получения льгот и скидок. При этом пластиковые удостоверения остаются действительными, и менять их на электронные необязательно. 

Как получить электронное удостоверение

Для действующих пенсионеров QR-код автоматически появляется в личном кабинете на портале «Госуслуги» в разделе «Документы» → «Работа и пенсия». Если код не отобразился, нужно нажать кнопку «Запросить» в карточке «Электронное свидетельство пенсионера» и дать согласие на обработку данных. Удостоверение появится в течение одного рабочего дня.

Для новых пенсионеров QR-код формируется автоматически в течение 10 дней после назначения пенсии. 

Если удостоверение не появилось автоматически, алгоритм действий:

1. Авторизоваться в личном кабинете «Госуслуги».

2. Перейти в раздел «Профиль», затем в «Документы и данные».

3. Выбрать «Работа и пенсия».

4. Нажать «Запросить» напротив электронного удостоверения.

5. Согласиться на обработку персональных данных. 

Готовое удостоверение можно сохранить в приложении «Госуслуги» и предъявлять при необходимости в виде QR-кода. 

Где использовать электронное удостоверение

С помощью QR-кода можно подтвердить статус пенсионера для получения:

• льгот по оплате ЖКХ;

• скидок в аптеках, магазинах и других организациях, участвующих в программах поддержки пенсионеров;

• льгот на проезд в общественном транспорте;

• скидок при покупке билетов в музеи, театры и на выставки;

• социальных пособий и субсидий. 

Дополнительные сведения

• Срок действия QR-кода ограничен, поэтому его необходимо периодически обновлять. 

• Для использования электронного удостоверения требуется смартфон или компьютер с доступом в интернет. 

• Пластиковое удостоверение можно получить в отделении Социального фонда России (СФР) или МФЦ. Для этого нужно записаться на приём, предоставить паспорт и фотографию (21×30 мм). 

Если у вас остались вопросы, рекомендуется обратиться в СФР по телефону 8 800 100-00-01 или в ближайший офис.