На меня оформили кредит без моего согласия. Что делать?

Как только вы узнали, что на вас оформлен кредит или займ без вашего участия и согласия, нужно в этот же день обратиться в полицию. Ваши документы из полиции — главный ключ к решению ситуации. Далее обращайтесь в банк или МФО.

Если кредитные организации не идут вам на встречу направьте претензию. Приложите к ней копию заявления из полиции, копию действующего паспорта и заявление в свободной форме с объяснением возникшей ситуации. Если вы знаете название коллекторского агентства, в которое передали ваш долг, можете также обратиться и к ним.

В этой ситуации ответственность в любом случае лежит на микрофинансовой организации, которая, будучи в курсе ситуации, решила избавиться от долга таким образом.

Если МФО не реагирует на вашу претензию, идите в суд

Если вы не хотите судебного разбирательства, на МФО можно попробовать повлиять через открытые письма и жалобы на специализированных сайтах, например на banki.ru.

Что касается судебного разбирательства, то есть два пути:

• Коллекторское агентство, которое купило ваш долг, может само подать на вас в суд. Когда вы получите повестку о возбуждении исполнительного производства, предоставьте в суд документы из полиции по факту произошедшей кражи. На основании этих документов дело должны закрыть, а документы о нарушениях отозвать из НБКИ. С этим судебным решением вы сможете самостоятельно обратиться в НБКИ, чтобы они исправили информацию в вашей кредитной истории. 


• Вы можете не дожидаться действий со стороны коллекторского агентства и самостоятельно обратиться в суд по факту непричастности к кредиту в МФО. В таком случае вы выступите истцом, а значит, нужно будет оплатить госпошлину за исковое заявление, услуги адвоката и экспертизу почерка. Также потребуется присутствовать на всех заседаниях суда. По исходу разбирательства вам могут не возместить убытки в полном размере, даже если будет доказано, что правда на вашей стороне. .

В любом случае решение вопроса в судебном порядке обычно тянется долго. Будьте готовы потратить много времени, денег и сил.

Ограничение на выезд за границу может возникнуть только при наличии исполнительного производства на ваше имя. То есть если коллекторское агентство подаст на вас в суд и решение окажется не в вашу пользу